Правила размещения

Памятка о порядке проживания
в гостинице «Арктика»

  • Гостиница «Арктика» предназначена для временного проживания граждан.
  • Режим работы гостиницы «Арктика» – круглосуточный.
  • Порядок предоставления гостиничных услуг, регистрация российских и иностранных граждан реализуется согласно законодательству Российской Федерации. Услуги гостиницы «Арктика» сертифицированы и соответствуют категории «3 звезды».
  • Для проживающих в гостинице вход в гостиницу свободный. Вход в гостиницу посетителей осуществляется по уведомлению дежурного администратора до 23.00 часов.
  • Плата за проживание в гостинице взымается в соответствии с единым расчетным часом  12.00 часов текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взымается в следующем порядке:
    • не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
    • от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
    • от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты)
  • При проживании не более суток (24 часов) плата взымается за сутки независимо от расчетного часа.
  • Плата за проживание и услуги гостиницы осуществляется по ценам, установленным гостиницей.
  • В нашей гостинице Вы можете применять кредитные карточки: «Visa», «Union-card».
  • Общее количество проживающих в номере должно соответствовать количеству мест в номере. Для желающих за отдельную плату предоставляются дополнительные места.
  • Гостиница предоставляет проживающим следующий перечень бесплатных дополнительных услуг:
  • вызов скорой помощи;
  • побудка к определенному времени.
  • Уважаемые гости, обращаемся к вам с большой просьбой:
  • Соблюдайте установленный в гостинице порядок проживания.
  • Не беспокойте проживающих в гостинице, соблюдайте тишину и общественный порядок.
  • Соблюдайте чистоту в номере гостиницы.
  • Исключайте возможность возникновения аварий электросетей, водотеплоснабжающих сетей, инфекций; соблюдайте правила пожарной безопасности.
  • При уходе из номера закрывайте краны, окна, выключайте свет, телевизор.
  • Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставленные гостиницей услуги.
  • В случае утраты или повреждения имущества возместите стоимость нанесенного гостинице ущерба.
  • Не оставляйте в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также не передавайте им ключи от номера.
  • Не держите в номере животных, птиц, рептилий и т.д.
  • Не храните громоздкие вещи и воспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные вещества, взрывоопасные предметы.
  • Не используйте в номере электронагревательные приборы.
  • За утрату денег, ценных бумаг, кредитных карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и т. п., не сданных на хранение, гостиница ответственности не несет.
  • В случае возникновения какой-либо проблемы обращайтесь к дежурному администратору.

Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1853

                 Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных

Правила предоставления гостиничных услуг полный документ